Die Herausforderung:
XVA Blockchain, ein führendes Unternehmen im Bereich bilateraler Derivatehandel, stand vor der Herausforderung, seine bestehenden Angebote effizient und klar zu kommunizieren. Eine Vielzahl internationaler Kunden und Leistungspartner sollten bedient werden. Lokale Systeme erwiesen sich dabei als unzureichend. Hier kam Speer+Rogal ins Spiel, um diese Herausforderung zu meistern und den Weg für eine optimierte und kundenzentrierte Lösung zu ebnen.
Die Strategie:
Als Experten für digitale Transformation hat Speer+Rogal eine umfassende Strategie entwickelt, die auf die spezifischen Anforderungen von XVA Blockchain zugeschnitten war. Wir erstellten ein benutzerfreundliches, mehrsprachiges Webportal zur Darstellung der bestehenden Angebote von XVA. Darüber hinaus implementierten wir ein CRM-System im Hintergrund, um den Prozess der Kundenbetreuung und -kontaktierung zu automatisieren.
Das Ergebnis:
Dank unserer Arbeit ist XVA Blockchain nun in der Lage, seine Angebote effizienter und wirksamer zu präsentieren. Das mehrsprachige Webportal und das automatisierte CRM-System ermöglichen eine nahtlose und effiziente Betreuung der internationalen Kunden und Partner. Das ergebnisorientierte Vorgehen von Speer+Rogal hat es XVA Blockchain ermöglicht, seinen Kundenservice auf ein neues Level zu heben, während es gleichzeitig die Vorzüge der Digitalisierung bei der Partner-Kommunikation voll ausschöpft.
