Buyer Persona
Eine Buyer-Persona beschreibt eine spezielle Form der Zielgruppendefinition. Anders als diese, stellt die Buyer-Persona allerdings eine konkrete Beispiel-Person
des typischen Kunden mit Namen, Wohnort, Beruf, Interessen, Desinteressen, etc. dar. Üblicherweise erfolgt die Erstellung in Folge zahlreicher Interviews mit
bereits bestehenden oder potenziellen Kunden. Eine solche Beschreibung der zu adressierenden Kunden macht es einem Marketer einfacher, die Bedürfnisse,
Ziele und persönlichen Herausforderungen des Kunden zu verstehen und anzusprechen. Bei der Erstellung der Buyer-Persona stellt sich allerdings die Herausforderung, die perfekte Balance zwischen zu allgemeiner und zu spezifischer Beschreibung zu erarbeiten.
