Das Inbound-Marketing umfasst alle Marketing-Maßnahmen, die darauf abzielen, dass nicht das Unternehmen zum Kunden, sondern der Kunde zum Unternehmen findet. Um dem potentiellen Kunden Inhalte zu liefern, die für ihn interessant sind und einen Mehrwert haben, ist es wichtig, die Interessen dessen genauestens zu kennen und anzusprechen. Nur durch eine so aufgebaute, persönliche Bindung zum […]
Der Begriff Influencer beschreibt im klassischen Sinne die Funktion einer Person als Meinungsmacher, die wertvolle, interessante Informationen liefert und dem eine Vielzahl von Menschen vertraut. Auch wenn sich die Begriffszuordnung heutzutage in Richtung Soziale Medien verschoben hat, bleibt der Grundgedanke derselbe. Instagram-Influencer werden von ihren Followern als Experten in einem bestimmten Gebiet angesehen. Auf sie […]
Ein Lead bezeichnet einen potentiellen Interessenten, der freiwillig seine Kontakdaten angegeben hat, um mehr über ein Unternehmen und dessen Produkte / Dienstleistungen zu erfahren. Somit beschreibt ein Lead die Zwischenstufe zwischen einem Interessenten und einem tatsächlichen Kunden. Die Leadgenerierung ist dementsprechend ein im Marketing angestrebtes Ziel.
Die Leadgenerierung beschreibt eine Maßnahme zur Neukundengewinnung, die häufig mit dem Inbound-Marketing in Verbindung gebracht wird. Das Ziel der Leadgenerierung für ein Unternehmen besteht darin, Personen, die es noch nicht kennen, in Interessenten (Leads) und später in Kunden umzuwandeln. Mittel für diesen Zweck sind beispielsweise Newsletter oder Blogeinträge auf der Unternehmenswebsite.
Leadnurturing beschreibt alle Maßnahmen, die angewandt werden, um einen Lead in der jeweils befindlichen Phase seiner Customer Journey, mit den passenden Informationen zu beliefern. Dieser oft mehrstufige Prozess baut langsam aber beständig ein Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und Interessenten auf. Es stellt eine Variante der Kundenbindung dar und ist dementsprechend im Marketingprozess eines Unternehmens unerlässlich.
Das Multi-Channel-Marketing stellt die Vorstufe des Cross-Channel-Marketings dar. Das Multi-Channel-Marketing zeichnet sich ebenfalls durch die Integration zahlreicher Kommunikationskanäle in die Marketing-Strategie eines Unternehmens aus. Allerdings ist hierbei die gegenseitige Vernetzung der einzelnen Kanäle von geringerer Relevanz als beim Cross-Channel-Marketing. Es geht hauptsächlich um die Ausweitung der Unternehmens-Präsenz und die Schaffung von Reichweite innerhalb der anvisierten […]
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