Up-Selling beschreibt den Vorgang, einem Kunden, statt dem / der angestrebten günstigen Produkt / Dienstleistung eine höherpreisige Alternative zu verkaufen. Der Kunde soll letztlich mehr Geld investieren, als ursprünglich vorgenommen.

Storytelling im Marketing beschreibt die Verbreitung von Expertenwissen in Form von emotionserzeugenden Narrativen. Das Einbinden ebendieser Narrative in die Marketingstrategie eines Unternehmens sorgt dafür, dass der Kunde die unterbreiteten Informationen nicht nur sachlich abspeichert, sondern Emotionen mit diesen verknüpft, die später zur besseren Erinnerung beitragen. Storytelling richtet sich hierbei nicht nur nach außen an die […]

Search Engine Advertising (SEA) ist – neben Search Engine Optimization (SEO) – ein Teilbereich des Search Engine Marketings (SEM). Beim SEA haben Unternehmen die Möglichkeit ihre Werbung in den Ausgaben einer Suchmaschine – zumeist über- oder unterhalb der restlichen Such-Ausgaben – anzeigen zu lassen. Die Auswahl, wann die Werbung eines Anbieters dem Nutzer in den […]

Der Begriff Return on Investment (ROI) beschreibt das Verhältnis zwischen einer Investition und dem daraus entstandenen Gewinn in Prozent. Durch dieses Verhältnis kann einsichtig gemacht werden, ob sich getätigte Investition für das Unternehmen lohnt und ob vorab gesetzte Ziele erreicht wurden. Je höher der ROI, desto höher der Gewinn, der sich durch eine Investition ergeben […]