Multi Channel Marketing

Das Multi-Channel-Marketing stellt die Vorstufe des Cross-Channel-Marketings dar. Das Multi-Channel-Marketing zeichnet sich ebenfalls durch die Integration zahlreicher Kommunikationskanäle in die Marketing-Strategie eines Unternehmens aus. Allerdings ist hierbei die gegenseitige Vernetzung der einzelnen Kanäle von geringerer Relevanz als beim Cross-Channel-Marketing. Es geht hauptsächlich um die Ausweitung der Unternehmens-Präsenz und die Schaffung von Reichweite innerhalb der anvisierten […]

Influencer

Der Begriff Influencer beschreibt im klassischen Sinne die Funktion einer Person als Meinungsmacher, die wertvolle, interessante Informationen liefert und dem eine Vielzahl von Menschen vertraut. Auch wenn sich die Begriffszuordnung heutzutage in Richtung Soziale Medien verschoben hat, bleibt der Grundgedanke derselbe. Instagram-Influencer werden von ihren Followern als Experten in einem bestimmten Gebiet angesehen. Auf sie […]

E-Mail Marketing

Das E-Mail-Marketing ist eine Direkt Marketing Maßnahme, mit der potentiellen Neukunden, Leads oder bereits bestehenden Kunden Werbung per E-Mail zugesandt wird. Auch wenn sich das Zeitalter der E-Mails dem Ende zuzuneigen scheint, ist E-Mail-Marketing durch die hohe Personalisierungs-Möglichkeit nach wie vor höchst effektiv und vergleichsweise preisgünstig.

Cross Channel Marketing

Das Cross-Channel-Marketing beschreibt die Integration aller Kommunikationskanäle in die Marketing-Strategie eines Unternehmens. Im Gegensatz zum Multi-Channel-Marketing werden die jeweiligen Kanäle hierbei nicht einzeln betrachtet, sondern stellen ein Gesamtpaket dar, das perfekt aufeinander abgestimmt sein muss. So verkauft ein Anbieter seine Ware beispielsweise nicht nur auf seiner Website, sondern bietet auch in den sozialen Medien die […]

CRM – Customer Relationship Management

Ziel des Customer-Relationship-Managements ist es, die Kundenbindung an das eigene Unternehmen zu erhöhen, und damit die Kauffrequenz zu steigern.

Conversion Rate

Mit der Conversion Rate wird beschrieben, wieviele Interessenten oder Leads zu Käufern umgewandelt werden. Die Conversion Rate ist eine Maßeinheit im Online Marketing, mit der die Qualität und der Erfolg einer Kampagne bewertet werden kann.

CMS – Content Management System

CMS Systeme es dem Anwender, seinen Content (seien es Bilder, Texte, Grafiken oder anderes) dynamisch und zielgerichtet einzupflegen und zu bearbeiten. Hubspot ist ein gutes Beispiel für ein funktionierendes CMS.

Category Management

Category Management fasst ähnliche Produkte zu Warengruppen zusammen, um den Kunden im Ladengeschäft die Orientierung zu erleichtern. Category Management soll die Customer Journey – also den Weg des Kunden bis zum Kauf – so attraktiv und effizient wie möglich gestalten.