Storytelling im Marketing beschreibt die Verbreitung von Expertenwissen in Form von emotionserzeugenden Narrativen. Das Einbinden ebendieser Narrative in die Marketingstrategie eines Unternehmens sorgt dafür, dass der Kunde die unterbreiteten Informationen nicht nur sachlich abspeichert, sondern Emotionen mit diesen verknüpft, die später zur besseren Erinnerung beitragen. Storytelling richtet sich hierbei nicht nur nach außen an die […]

Unter einer Zielgruppe werden diejenigen Menschen und Unternehmen verstanden, die wir mit Werbe- und Marketingmaßnahmen erreichen wollen. Sie sollen für Themen, Produkte und Leistungen gewonnen werden und zu Kunden, Käufern oder Followern gemacht werden. Zur Definition von Zielgruppen werden Alter, Geschlecht, Geografie, Vorlieben, Verhalten und viele weitere Daten verwendet, um ihnen ein möglichst passgenaues Angebot […]

Leadnurturing beschreibt alle Maßnahmen, die angewandt werden, um einen Lead  in der jeweils befindlichen Phase seiner Customer Journey, mit den passenden Informationen zu beliefern. Dieser oft mehrstufige Prozess baut langsam aber beständig ein Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und Interessenten auf. Es stellt eine Variante der Kundenbindung dar und ist dementsprechend im Marketingprozess eines Unternehmens unerlässlich.